Polityka Zwrotów – Podłogi z Natury
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prosimy o przesłanie jasnego oświadczenia na natalia.skubisz@foliarexforoof.com.pl oraz biuro@podlogiznatury.eu zawierającego:
- imię i nazwisko
- numer zamówienia
- informację o odstąpieniu od umowy
2. Zwroty towaru
Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy prosimy o odesłanie produktu na adres:
Siedziba Główna Dzierżoniów
ul. Jana Kilińskiego 10A
58-200 Dzierżoniów
Polska
Produkt powinien być zwrócony w stanie nieużywanym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu.
Koszty odesłania produktu ponosi konsument, chyba że sprzedawca zgodzi się je pokryć.
3. Zwrot płatności
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, jaką użyto przy zakupie.
4. Wyjątki od prawa do zwrotu
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie klienta
- produktów, które zostały użyte w sposób uniemożliwiający ich ponowną sprzedaż
- produktów szybko psujących się lub ulegających przeterminowaniu
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
E-mail: natalia.skubisz@foliarexforoof.com.pl biuro@podlogiznatury.eu
Telefon: [885 225 225, 885 540 330]
